Vad är en återbetalningsbar ränta?
Ett ej återbetalningsbart pris är ett pris där ett rum bokas till det lägsta priset, men en förskottsbetalning krävs, som inte återbetalas vid avbokning.
Hur bokar jag ett hotell med Hotelhunter?
Först och främst måste användaren ange bosättningsorten och välja lämpliga datum för besöket. Webbplatsen visar de aktuella alternativen. En lista med hotell visas på skärmen, bredvid vilken bokningskostnad för varje hotell kommer att anges. När du väljer lämpligt alternativ omdirigerar systemet dig till bokningssidan med det bästa priset i Nairobi. Ytterligare arbete kommer att äga rum på den. Vanligtvis omdirigeras kunder till följande portaler: bokning, Expedia, hotell etc.
Kan jag boka 2 rum samtidigt?
Endast ett rum kan bokas per namn. Om du behöver göra en bokning för flera rum, måste du i detta fall ange de fullständiga namnen på de personer som kommer att bo där i ansökan.
Behöver jag lämna en deposition om rummet redan har betalats för?
Hotell kräver vanligtvis inte att du lämnar en deposition vid incheckningen, men i vissa fall kan hotelladministrationen "frysa" ett visst belopp på ditt kreditkort, vilket garanterar skador på hotellet om klienten skadar sin egendom eller inte betalar för ytterligare tjänster. Detta belopp returneras efter utcheckningen.
Om du planerar att bo i en lägenhet kommer du troligen att bli ombedd att lämna en deposition - detta är vanligt när du hyr en lägenhet.
Vilka dokument krävs vid incheckningen?
Anländer till hotellet måste gästen visa administratören ett pass, ett dokument som bekräftar bokningen och ett bankkort.
Är det möjligt att välja ett golv själv?
I de flesta fall kan gästen inte själv välja golvet, men samtidigt kan han ange sina önskemål i bokningsförfrågan eller säga dem genom att kontakta hotellet direkt (via telefon eller e-post). I de fall där efterfrågan på rumslager är låg kan hotell ta hänsyn till kundernas önskemål.
Varför är ditt rumspris lägre än på hotellets officiella webbplats?
På hotellens officiella webbplatser erbjuds baspriset oftast, medan det i hotellbokningssystem (hotell, Agoda, bokning, Expedia etc.) nästan alltid finns specialerbjudanden och rabatter. Och eftersom Hotelhunter hittar och jämför priser i alla hotellbokningssystem samtidigt, med hänsyn till kampanj- och rabatterbjudanden, kan priserna här vara lägre än på hotellens officiella webbplatser.
Hur sparar jag pengar på ett hotell?
Priserna bestäms av säsongens efterfrågan. Men många hotell i Nairobi erbjuder bokningsrabatter i maj 2024. För att ta reda på aktuella specialerbjudanden - använd sökningen på vår webbplats, hotell med rabatt kommer att anges med ett särskilt märke i resultaten.
Är boendekostnaden angiven för hela rummet eller för 1 person?
På vår webbplats anges logikostnaden i Nairobi för rummet som helhet, med hänsyn till antalet personer som du angav under sökningen. Observera också att sökresultaten inte inkluderar ytterligare tjänster - till exempel boende med husdjur, tillhandahållande av en extrasäng, SPA-procedurer etc.
Vad är skillnaden mellan en lyx och en svit?
De viktigaste skillnaderna mellan dessa två typer av rum är storleken på rummet, dekor och layout. När du väljer boende på vår hemsida kan du se bilder och detaljerade beskrivningar av alla rumskategorier.
Vad ingår i logikostnaden?
I priset för rummet ingår alla tjänster som anges på bokningssidan. För att läsa dem måste du klicka på rumsnamnet. Frukost och grundskatter ingår ofta. Allt detta syns när du klickar på knappen "Villkor". Informationen kommer att dupliceras efter bokningsbekräftelsen och kommer att skickas till dig via e-post.
I vissa städer tillkommer också en extra turistskatt, som i genomsnitt är 0,5-1,5 euro per person för varje vistelsedag.
Vi försöker alltid hitta rätt förutsättningar för våra kunder. I nästan alla fall kan du avboka gratis en dag före incheckningstiden. Dessutom finns det ytterligare erbjudanden som gör att du kan avboka din bokning en timme före incheckningstiden.
Det finns situationer när kunder bokar rum för de datum de behöver med stor rabatt. I detta fall kan avbokning debiteras och du måste betala böter
När högsäsongen i Nairobi börjar, "köps" rummen snabbare upp. Hotell tenderar att skärpa villkoren för att minimera avbokningspriserna. Vi rekommenderar att du granskar avbokningsreglerna innan du bokar ditt boende under höga efterfrågan. All information presenteras i avsnittet "Avbokningsregler".
Kan jag checka in (checka ut) från hotellet tidigare/senare än den inställda tiden?
Sen utcheckning och tidig incheckning är möjliga när hotellet inte är 100% fullt. Ibland kan de tillhandahållas gratis, men i de flesta fall tillkommer en extra avgift. Villkoren och möjligheten att tillhandahålla tidig incheckning eller sen utcheckning bör redovisas i förväg från hotelladministratören.
Vilka typer av boende och vad står de för?
Enkelrum (SGL) - enkelrum eller enkelrum i dubbelrum.
Dubbelrum (DBL) - dubbelrum med en dubbelsäng.
Tvåbäddsrum (TWN) - dubbelrum med två separata sängar.
Trippel (TRPL) - ett rum med tre fasta sängar (3 enkelsängar eller 1 dubbelsäng + 1 enkelsäng).
DBL + EXB - ett dubbelrum med en dubbelsäng och en tredje extrasäng.
Duplex är ett två våningar rum.
De luxe är ett rum med förbättrad komfort.
Sviten är en två-rumssvit med överlägsen komfort.
Juniorsvit - ett superiorrum.
Seniorsvit - en superior-svit med 2 rum (sovrum + vardagsrum).
Svit Executive - en svit med två sovrum.
Svit King - 2 sovrum, vardagsrum och mötesrum.