Kan jag avboka min bokning
Vi försöker alltid hitta rätt förutsättningar för våra kunder. I nästan alla fall kan du avboka gratis en dag före incheckningstiden. Dessutom finns det ytterligare erbjudanden som gör att du kan avboka din bokning en timme före incheckningstiden.
Det finns situationer när kunder bokar rum för de datum de behöver till en stor rabatt. I detta fall kan avbokning debiteras och du måste betala böter
När högsäsongen i Zimbabwe börjar, "köps" rummen snabbare upp. Hotell tenderar att skärpa villkoren för att minimera avbokningen. Vi rekommenderar att du granskar avbokningsreglerna innan du bokar ditt boende under höga efterfrågan. All information presenteras i avsnittet "Avbokningsregler".
Behöver jag lämna en deposition i ett redan betalt rum?
Hotell kräver vanligtvis inte att du lämnar en deposition vid incheckningen, men i vissa fall kan hotelladministrationen "frysa" ett visst belopp på ditt kreditkort, vilket garanterar skador på hotellet om klienten skadar sin egendom eller inte betalar för ytterligare tjänster. Detta belopp returneras efter utcheckningen.
Om du planerar att bo i en lägenhet kommer du troligen att bli ombedd att lämna en deposition - detta är vanligt när du hyr en lägenhet.
Sen utcheckning och tidig incheckning
Sen utcheckning och tidig incheckning är möjliga när hotellet inte är 100% fullt. Ibland kan de tillhandahållas gratis, men i de flesta fall tillkommer en extra avgift. Villkoren och möjligheten att tillhandahålla tidig incheckning eller sen utcheckning bör redovisas i förväg från hotelladministratören.
Är boendekostnaden angiven för hela rummet eller för 1 person?
Boendekostnaden anges för rummet som helhet med hänsyn till antalet personer som angavs under sökningen. Till exempel, om tre personer angavs under sökningen, kommer resultaten att visa kostnaden för hela trippelrummet, om 1 person angavs, kommer du att se priset för ett enkelrum i resultaten. Observera att sökresultaten inte inkluderar ytterligare tjänster (SPA-behandlingar, extrasäng, husdjur etc.). För att beställa ytterligare tjänster är det bättre att personligen kontakta hotellet och förtydliga dess tillgänglighet och kostnad.
Hur länge väntar hotellet på gästen efter utcheckningstiden?
Beroende på vilket hotell du har valt är det vanligtvis före 00:00 på ankomstdagen i Zimbabwe, såvida du inte har angett en annan ankomsttid. Incheckningsvillkoren anges alltid i bokningsfasen. Vi rekommenderar att du bekantar dig med dem innan du gör en betalning.
Vad ingår i logikostnaden?
I rumspriset ingår boende och tjänster som anges i rumskategorin. När du bokar online kan du visa listan genom att klicka på namnet på rummet. Kolumnen Villkor anger om frukostpriser, skatter och avgifter som fastställts av regeringen eller kommunen i Zimbabwe ingår. Förresten, denna information kommer att anges i din bekräftelse e-post (kupong).
Varför är priset per rum på din webbplats lägre än på hotellets officiella webbplats?
På hotellens officiella webbplatser erbjuds baspriset oftast, medan det i hotellbokningssystem (hotell, Agoda, bokning, Expedia etc.) nästan alltid finns specialerbjudanden och rabatter. Och eftersom Hotelhunter hittar och jämför priser i alla hotellbokningssystem samtidigt, med hänsyn till kampanj- och rabatterbjudanden, kan priserna här vara lägre än på hotellens officiella webbplatser.
Vad är skillnaden mellan en lyx och en svit?
Sviten är dyrare, eftersom den har ett större område och en bekvämare layout, men varje hotell kan ha ytterligare nyanser.
Kan jag boka 2 rum samtidigt?
Kunden kan bara boka ett rum för ett namn. Om det finns ett behov av att boka flera rum, anger ansökan namnen på de personer som kommer att bo där.
Icke-återbetalningsbar tariff - vad är det?
En ej återbetalningsbar ränta är en ränta som bokas till en låg kostnad och förbetalt. Vid vägran att checka in återbetalas inte förskottsbetalningen.
Varför är 5 * hotell olika i olika länder?
Eftersom förfarandet för tilldelning av stjärnor till hotell regleras av hotellstandarden, som utfärdades 1989. Sedan dess har levnadsstandarden ökat kraftigt och de punkter i denna standard som tidigare kunde klassificeras som lyx är inte längre så idag. Av detta skäl kan ett 5 * hotell ibland matcha servicekvaliteten med hotell med färre stjärnor. I ett antal länder kan också turistministeriet tilldela stjärnstatus baserat på nationella standarder.
Vilka dokument behöver jag presentera vid incheckningen?
Vid ankomst till hotellet måste alla gäster visa upp passet för administratören. I vissa fall kan ett kreditkort krävas.
Kan gästen välja golvet på egen hand?
Många hotell ger inte gästerna ett golvval. Du kan ange dina preferenser i bokningsförfrågan, hotellchefen kommer att försöka tillgodose dina preferenser. I vissa hotell i Zimbabwe är det också möjligt att välja superiorrum på vissa våningar - till exempel: från 25 till 30.
Hur sparar jag pengar på ett hotell?
Kostnaden för rum på hotell är direkt beroende av säsongens efterfrågan. Men många hotell i Zimbabwe kan erbjuda bokningsrabatter i maj 2024. Använd sökningen på vår webbplats för att se aktuella rabatter och specialerbjudanden. Rabatthotell markeras med ett speciellt tecken i sökresultaten.
Hur bokar jag ett hotell med Hotelhunter?
Först och främst måste du ange den stad där du vill boka hotellet samt inchecknings- och utcheckningsdatum, antalet gäster. Tjänsten visar nuvarande erbjudanden med en prisindikering. Från listan över hotell som visas måste du välja lämpligt alternativ. Efter att ha valt det kommer systemet att omdirigera dig till bokningssidan med det bästa priset i Zimbabwe. Där måste du välja rumstyp och fylla i alla detaljer för att göra en bokning. Vanligtvis omdirigeras kunder till följande portaler: hotell, Agoda, bokning, Expedia etc.